04/11/2016

Colaboradores del Pronabec presentan propuestas innovadoras para mejorar sus servicios

El objetivo central del desafío fue facilitar la existencia de un ambiente de creatividad, colaboración y co-creación de ideas en la entidad y está compuesto por retos reales que enfrenta el Pronabec al desarrollar sus procesos.
Participaron en el concurso Desafío de Innovación 2016

Demostrando su  capacidad innovadora, los colaboradores del Programa Nacional de Becas y Crédito Educativo (Pronabec) del Ministerio de Educación presentaron sus propuestas para el Desafío de Innovación Pronabec 2016.

El objetivo central del desafío fue facilitar la existencia de un ambiente de creatividad, colaboración y co-creación de ideas en la entidad y está compuesto por retos reales que enfrenta el Pronabec al desarrollar sus procesos.

Para el desarrollo de las soluciones innovadoras, los participantes  utilizaron la metodología Design Thinking.

Los temas finalistas fueron: deserción, calidad, clima laboral – integración y tema libre.

Ganadores

Los equipos 9 (Tutoría entre becarios), 20 (Sistema de gestión de atención al ciudadano), 24 (integrando regiones al Pronabec en tiempo real) y 26 (App estar bien) recibieron una Resolución Directoral Ejecutiva de reconocimiento.

Metodología 

Para la elaboración de las propuestas se uso la metodología Design Thinking, una herramienta de gran utilidad enfocada a fomentar la innovación en las organizaciones de una forma eficaz y exitosa. Gracias a su aplicación se generan importantes beneficios en el diseño de soluciones, permitiendo a las instituciones obtener mejores resultados laborales. 

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